一点ものオリジナルブレスのオンラインショップ!京都ラッキー堂
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<ショップ名>
京都楽来堂(ラッキー堂)
<営業時間>
10:00〜17:30(水曜日定休)
<所在地>
〒612-0012
京都市伏見区深草一ノ坪町26-4
京仏具はなびし内
<電話番号>
(075) 647-2611
<E-mail>
webmaster@kyoto-luckydo.jp
→お問い合わせフォーム


ホーム修理について
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ブレスレットの修理について
「天然石を破損・紛失してしまった」
「ゴムが切れてしまった」
「サイズが合わなくなった」・・・etc.
そんなときは、ラッキー堂にご相談ください。すぐに修理をいたします。
ラッキー堂では、お買い上げいただいたブレスレットを長く愛用していただくために、ブレスレットの修理をうけたまわっております。どうぞお気軽にご相談ください。
修理についてのご注意
ブレスレットの修理は、当店でお買い上げいただいた商品のみが対象です。


天然石パーツを破損・紛失された場合、またはサイズを現状より大きくされる場合は、新たに追加するパーツの実費をいただきます。
追加する天然石パーツの種類・数量により価格が異なります。当店では、事前にお見積もりをいたしますので、このページ下部のフォームよりお問い合わせください。また、ブレスレットによりましては、スポット入荷や限定品のため、当店に同じパーツがない場合がございます。その場合はご要望に沿えないことがございます。


必ず事前に下記の「修理お申し込みフォーム」にて、修理を依頼される旨をお伝えください。
事前のお申し込みをされませんと、事故やご返送の遅れにつながります。また、事前のお申し込みをせずに商品をお送りいただいた場合、修理をお断りすることがございますので、必ずお守りください。


修理に必要な費用およびに期間は、内容によって異なります。
下記の「修理の費用・必要な期間」の該当する修理の部分をよくお読みください。なお、お申し込み後に当店よりお送りする「修理受付メール」にて、具体的な費用・日数等をお知らせいたします。
修理の費用・必要な期間

「@ゴムの交換」 ・ 「Aサイズ変更」 ・ 「B破損・紛失したパーツの追加・交換」 のいずれかにより、必要な費用・期間が異なります。下記の表でご確認ください。
【ブレスレットのゴム交換】 修理期間:当店到着日の即日〜翌日発送(休業日を除く)
*お買い上げより1ヶ月以内 ゴム交換修理代金0円+往復送料当店負担
*発送方法等は別途メールにてご案内いたします。

*お買い上げより1ヶ月以上 ゴム交換修理代金0円+往復送料お客様負担
【ブレスレットのゴムについての重要なお知らせ】
当店のブレスレットに使用しておりますオペロンゴムは、天然石ブレスレット用の一般的なゴムで、他のゴムと比較すると切れにくく、耐久性があるのが特徴です。また、すべての商品は、ご注文をいただいた後に新しいゴムにて仕立て直しをいたしており、切れにくいように4重または6重で通しておりますが、ゴムという素材の特性上、ごく普通にお使いいただいておりましても、何らかの拍子に切れてしまうことがございます。また、ゴムはお使いいただくうちに疲労してまいりますので、定期的に交換されることをおすすめします。
【ブレスレットのサイズ変更】 修理期間:当店到着日の即日〜(休業日を除く)
*お買い上げ後の期間にかかわらず パーツ代実費+往復送料お客様負担
*ゴムの交換(無料)も同時に行います。
【破損・紛失したパーツの交換・追加】 修理期間:当店到着日の即日〜(休業日を除く)
*お買い上げ後の期間にかかわらず パーツ代実費+往復送料お客様負担
*ゴムの交換(無料)も同時に行います。
修理にかかる費用のお支払い方法

くわしくは「修理受付メール」にてご案内いたします。
送料のお支払い方法
*お客様→ラッキー堂への送料(行き) 運賃元払い(お客様)
配送料お客様負担(元払い)にてご発送ください。
*ラッキー堂→お客様への送料(帰り) 運賃着払い(お客様)
修理が完了次第、当店は配送料着払いにてご返送いたしますので、到着時に配達員に運賃をお支払いください。また、追加パーツ代等の費用が発生する方は、「代金引換」にてお送りいたしますので、運賃+修理代金+決済手数料315円(税込)をお支払いください。
(*配送料は京都市からお住まいの地域までのヤマト運輸の運賃となります)
修理にかかった代金(追加パーツ代等)のお支払い方法
送料以外の追加パーツ代等の代金のお支払いは、代金引換のみとなります。
【代金引換】*決済手数料315円(税込)がかかります
商品受け取り時に配達員に修理代金+決済手数料315円(税込)+運賃をお支払いください。
修理の流れ
【まずは「修理お申し込みフォーム」よりお問い合わせください】
このページに記載の「修理についてのご注意」 「修理の費用・必要な期間」 「修理にかかる費用のお支払い方法」をよくお読みいただき、内容をご承諾いただけましたら、このページ下部の「修理お申し込みフォーム」に必要事項をご記入のうえ送信してください。
*天然石の破損・紛失、またはサイズ変更によりパーツの追加をご希望の方は、ご記入いただいた内容を元に費用のお見積もりをいたしますので、できるだけ具体的にくわしくご記入ください。
 
【修理が可能な時】
当店より、修理受付メールをお送りいたします。そのメールにて、くわしい修理内容およびに修理にかかる費用・お支払い方法などのご案内をいたします。その内容でよろしければ、商品を当店にお送りください。
なお、商品を発送される前に、必ず「商品をお送りいただく際のご注意」をお読みください。
【修理が不可能な時】
パーツの交換・追加、またはサイズ変更をご希望の場合、スポット入荷品(一点物)、限定品等の理由により、同じパーツが当店ににない場合がございます。その場合は、修理不可の旨をメールにてご連絡いたします。
   
【修理が完了次第、すぐにお手元にお届けいたします】
当店にて修理を行ったのち、お客様へご返送いたします。配送手配が完了いたしましたら、「修理完了のお知らせ」メールをお送りいたします。
なお、送料お客様負担の修理については、「運賃着払い」にてお送りいたしますので、到着時に配達員に運賃をお支払いください。また、追加パーツ代等の費用が発生する場合は、「代金引換」にて発送いたしますので、その時に運賃+修理代金+決済手数料315円(税込)をお支払いください。
商品をお送りいただく際のご注意

配送時のトラブルを防ぐために、下記の事項をお守りください。
配送時の事故を防ぐため普通郵便・メール便での発送は絶対にお避けください。
商品を当店に送られる際は、
@ ヤマト運輸、ペリカン便、ゆうパック等の宅配便
A 郵便書留(簡易書留も可)
B 郵便局のEXPACK500     などをご利用ください。
なお、配送時の事故・紛失等の責任は、当店では負いかねますのでご了承ください。
ご返送の際はラッキー堂オリジナルケースなどの丈夫な箱に入れ、梱包材等で
補強して、ブレスレットが破損しないよう充分ご注意ください。
修理お申し込みフォーム

このページに記載されておりました「修理についてのご注意」 「修理の費用・必要な期間」 「修理にかかる費用のお支払い方法」 「修理の流れ」 「商品をお送りいただく際のご注意」をすべてお読みいただき、内容にご承諾されましたら、下記のフォームより修理のお申し込みをお願いします。
折り返し当店より、「修理の可否」 「修理費用」 「修理にかかる期間」など詳細を記載した「修理受付メール」をお送りいたします。

*は必須事項です。もれなくご記入ください。
お名前*
(商品をご注文いただいた方のお名前をご記入ください)
メールアドレス*
郵便番号*
ご住所*

(番地・マンション名まで正確にご記入ください)
お電話番号*
修理の内容*
(複数選択可)
ゴムの交換
サイズ変更
破損・紛失によるパーツの交換・追加
修理をされる個数*
使用されている天然石
(サイズ変更、パーツの交換・追加をご依頼の方は必ずご記入ください)
ご依頼内容 (サイズ変更、パーツの交換・追加をご依頼の方は必ずご記入ください)
依頼内容を具体的にご記入ください。
ご記入内容を元に費用の見積りをいたします。
「サイズを○○センチに変更してほしい」 「タイガーアイを1個交換してほしい」 など
できるだけくわしくご記入ください。

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